Sécurité des Données
Notre Engagement en Matière de Sécurité
Chez Lockolis, la protection de vos données personnelles et de votre vie privée est notre priorité absolue. Nous nous engageons à mettre en œuvre les meilleures pratiques de sécurité de l'industrie pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.
Collecte et Utilisation des Données
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Chaque collecte de données est justifiée par un objectif légitime et est effectuée dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des autres lois applicables.
Types de données collectées :
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
- Données de connexion et d'utilisation de nos services
- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur)
- Données de communication avec notre support client
Stockage et Protection des Données
Infrastructure Sécurisée
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec accès restreint, situés dans des centres de données certifiés. Nous utilisons des fournisseurs cloud de premier plan qui respectent les normes de sécurité les plus strictes.
Chiffrement des Données
Toutes vos données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. Nous utilisons des algorithmes de chiffrement robustes (AES-256) pour protéger vos informations sensibles.
Contrôles d'Accès
L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leurs fonctions. Chaque accès est enregistré et surveillé.
Mesures de Sécurité Techniques
Sécurité Réseau
- Pare-feu de nouvelle génération
- Protection DDoS
- Surveillance continue du trafic
- Détection d'intrusion
Sécurité Applicative
- Tests de sécurité réguliers
- Audits de code automatisés
- Gestion des vulnérabilités
- Authentification multi-facteurs
Conformité et Réglementation
Nous nous conformons strictement aux réglementations en vigueur, notamment :
RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Respect de tous les principes du RGPD : licéité, finalité, minimisation, exactitude, limitation de conservation, intégrité et confidentialité.
ISO 27001
Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité de l'information selon la norme internationale ISO 27001.
Partage de Données avec des Tiers
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite - Nous vous demandons toujours votre autorisation avant de partager vos données.
- Pour la fourniture de nos services - Avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, support client, etc.).
- Obligation légale - Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire.
- Protection de nos droits - Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données et de confidentialité.
Vos Droits en Matière de Protection des Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droits d'Accès et de Rectification
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier des données inexactes
- Compléter des données incomplètes
Droits de Suppression et de Portabilité
- Demander la suppression de vos données
- Récupérer vos données dans un format structuré
- Transférer vos données vers un autre responsable
Droits d'Opposition et de Limitation
- Vous opposer au traitement de vos données
- Limiter le traitement de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Droit de Réclamation
- Déposer une réclamation auprès de la CNIL
- Nous contacter pour toute question
- Obtenir une réponse sous 30 jours
Gestion des Incidents de Sécurité
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à :
- Détecter et évaluer rapidement l'incident
- Prendre immédiatement les mesures correctives nécessaires
- Notifier les autorités compétentes dans les 72 heures si requis
- Vous informer sans délai si l'incident présente un risque pour vos droits
- Documenter l'incident et les mesures prises
Formation et Sensibilisation
Tous nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection des données et les bonnes pratiques de sécurité. Nous maintenons une culture de sécurité au sein de notre organisation pour garantir la protection continue de vos informations.
Demander une démo
Si vous avez des questions concernant notre politique de sécurité des données ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : dpo@lockolis.com
Délégué à la Protection des Données : Notre équipe dédiée à la protection des données traite toutes les demandes dans les meilleurs délais.
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Dernière mise à jour : 08/10/2025